多元化发展的智慧景区如何实现高效运营管理？

　　在互联网+的大众旅游时代背景下，旅游消费升级，旅游需求更加多元化、个性化，越来越多的景区认识到传统的管理和服务模式已经无法满足当前多业态、多场景的发展需求，重视智慧化转型，以便提升自身管理，为游客提供更便捷的服务。

　　当然，受其自身条件和资源基础限制，大多数景区的业务模式基本还是以门票经济为主，主要以门票来拉动其它二销产品。所以，对于智慧景区的业务系统，应该是以票务系统为核心，实现线上线下综合一体化的综合管理系统。

　　易景通打造以一体化综合票务管理系统为核心业务系统，以“智慧管理、智慧服务、智慧营销”为导向，涵盖多应用系统的数据管控、互联互通，融合票务、直销、分销、营销、支付结算、会员管理等，构建全场景的服务生态，满足旅游景区不同应用场景智慧化需求，实现资源-渠道-服务-管理全方位、全场景、全业态的协同整合、一体化运营。

　　不同于市面上其他的票务运营管理系统，易景通团队打造的一体化平台立足于景区可持续健康发展，简化以票务为主的业务管理流程，统一管理、统一数据、统一结算，全流程闭环一体化，能满足景区多元化、全业态的运营管理需求，同时可根据景区自身需求，进行个性化定制。优势主要体现在以下三个方面：

　　01、资源方当家作主

　　我们认为，旅游景区作为旅游资源的所有者，必须时刻对旅游资源应有绝对的掌控权，所以，平台立足为景区建立自主票务系统的管控平台系统，资源方可将对所有资源集中到自有平台上，进行有效整合，统一展示，统一招商、统一管理、统一运营、统一营销，完成门票、资源、资金统一的管控，真正做到资源方主导，自身具备一线客服及自主运营能力，推进景区运营管理的高度信息化和智慧化，实现资源方的长期发展。

　　02、直销为主，其他为辅

　　帮助旅游景区建立自主的综管及电商销售平台，打造景区私域流量，降本增效。所有旅游产品以直销方式为主，实现旗下旅游产品的官网直销，同时接入其它各类销售渠道(OTA分销等)。实现所有分销渠道系统均接入到资源方主系统，用户数据资源自有，景区可反复利用，彻底杜绝了体外循环的不良分销模式，避免景区受外界利益捆绑干扰，影响自身发展。通过统一票仓控制，既满足对销售渠道、渠道客户精准管理，也具备按日期、时间段的管理与分配，实现了对渠道和时间上的双维度管理，集中管控、统一分配，最终帮助实现景区信息统一交互，自主高效管理。

　　03、实现闭环一体化

　　系统实现线上线下业务、数据、交易三个一体化运行，同时形成一个完整的闭环，保证每个功能真正落地实施，杜绝了很多景区各类不闭环的情况发生，如日常票务管理中出现的只预约不核验，线上销售线下换票，分销售票后期结算等现象，都是没有闭环的各类表现方式。这些给景区带来了诸多不利，也带来了不必要的经济纠纷，造成管理混乱的同时也会损害景区的利益。