疫情期间为防止景区大规模聚集游客,让景区每天游客数量得到实时控制,电子票务系统升级,增加可自定义时间段,自定义门票库存数量。
景区分时预约解决方案,引导游客提早预约、错峰旅游。
为统筹做好景区、公共文化服务场馆等区域的疫情防控和开放管理工作,景区门票预约系统提供景区分时预约解决方案,是景区在原有实名制的基础上实施分时段参观的制度,就是把景区的每个开放日划分成若干个游览时段,游客仅在预约的日期、时间才能去景区游览。在建设分时预约的时候,需要根据景区实际运营情况以及需求考虑各个时间段的票务库存以及游客的预约渠道。
景区分时预约解决方案:
01、实名预约 · 避免接触
观众通过微信公众号在线完成实名预约,预约信息通过系统自动录入到后台。身份证原件作为门票介质,游客入馆时工作人员查验行程码正常且测量体温正常后,在入口闸机扫描身份证原件核验身份,自动通过闸机入馆参观。全过程实现零接触,尽可能地降低人员的接触、聚集风险。
02、分时预约 · 避免拥堵
景区门票预约系统实现分时预约,避免造成入馆拥堵;游客预约时可以根据行程安排情况,选择合适的游览时段,既可错开高峰时段,又可避免排队时间过长,增强游览体验。
03、健康码自动核验 ·黄红码主动拦截
景区门票预约系统在预约过程中自动核验健康码,涵盖观众真实行程,如果健康码出现异常,如出现黄码或红码观众将不能成功预约。系统自动核验健康码代替了人工查验,不仅提高了工作效率,也方便了游客的出行。
景区门票预约系统操作指南:
1.游客去景区之前,通过线上渠道实名制分时预约购票,选择相应时间段的门票下单,需要填写个人真实信息。
2.游客去景区之后,持有效检票介质(包含人脸),进入闸机测温设备有效识别区域,先测温后检票(检票时除验证票务真实性外,还验证所购票是否在有效时间内)。
3.测温设备获取热成像图之后,把图片数据传输到智能测温模块做分析。
4.智能测温模块计算出具体的数据,根据预先设定逻辑确认是否开启检票程序。同时把检测的温度显示于人脸识别终端或者闸机嵌入式屏幕上。
5.如果数据正常,游客可以正常检票通关。如果数据异常,闸机语音播报告警信息,拒绝检票。异常告警信息同时对指定的移动端推送。
6. 根据不同游客的情况,数据还能对接到票务系统、可视化管控平台、智慧大数据平台、智慧数据平台等等,实现更多业务功能。
这套预约系统优点可多着呢,它通过公安部“三级等保”认证,是集成国务院全国健康码及工信部通信大数据行程卡的“预约旅游”平台。
有了“大数据+人工智能”支撑,“人防+技防”结合,景区疫情防控工作将会更加精准化、科学化、便捷化,而在疫情结束以后,景区有序开放,游客渐渐增加,通过建立分时预约制度,能有效控制景区人流量,降低因为人员聚集带来的风险,同时亦可给景区节假日客流高峰提供安全手段。