景区人情票问题有解了,电子票务系统来"修复"

　　在景区运营中，发放人情票一直是个顽疾。由于缺乏有效管控，人情票的滥发将直接导致景区经营亏损。比如某景区，年接待游客200万人次，门票收入1.6亿元。但若有5%的游客为人情票，那么该景区每年就将损失800万元的收入。长此以往，景区亏损无疑会进一步加剧。

　　那么，如何科学管理人情票发放，避免过度滥发造成经营风险?景区电子票务系统为此开辟了新路径。

　　相较于传统人工作业模式，电子票务系统可全面掌控人情票发放流程，其核心优势主要体现在以下几方面:

　　一是权限控制。系统可设置严格的人情票发放审批权限，只有符合条件的特定人员能够发放，防止滥发。同时还可设置门票授权时长等发放规则，增强管控。

　　二是流程留痕。人情票发放需登记发放原因、经手人等详细信息，系统可全程留存发放审计痕迹，形成闭环，有利于事后追查和责任追溯。

　　三是数据分析。系统能自动统计不同时段、不同发放人员的人情票发放情况，通过数据分析，景区能够清晰获知人情票总量、占比等详细情况，从而制定出合理的人情票管理方案。

　　四是票务管控。景区可将人情票设为专属票种进行管控，而检票系统也可精确识别人情票是否属实，防止随意使用。人情票使用情况亦可与流程数据对照，实现全方位管控。

　　除了管控发放，电子票务系统对于违规使用人情票的惩治同样有着不可替代的作用。一旦发现人情票被盗用、转卖等违规行为，管理员可快速冻结票据，阻断违规使用;同时，系统亦可对涉事人员身份信息进行精确溯源，为违规责任认定及处罚提供依据。

　　，景区电子票务系统通过制度、流程、数据及检票等多维度管控，为景区人情票问题开具了"系统化解方案"。相信随着景区信息化建设的深入，景区人情票乱象将得到极大改善，景区收益也必将持续提升。